• Vývoj CRM systémů

    „Obyčejná“ databáze klientů, která funguje jen na počítačích, na kterých je nainstalovaná. Tak vypadaly ještě před několika lety CRM systémy. Jejich vývoj je ale v posledních letech skutečně blesk... + celý článek
  • Kam kráčí CRM?

    Dovedete si představit, jak bude za 5 let vypadat CRM? Jestli si myslíte, že bude stále stejné, tak budete asi poměrně dost překvapení. Podle odborníků ho totiž čekají výrazné změny. Podívejte se na 5 n... + celý článek
  • CRM trendy pro rok 2016

    Rok 2016 je tady a s ním i spousta odhadů a předpovědí. Nechybí mezi nimi ani výhledy analytiků na to, co rok 2016 přinese v oblasti CRM systémů. Podívali jsme se proto do jejich článků a vybrali 5 nejsklo... + celý článek
  • 5 největších CRM trendů současnosti

    Rok od roku větší. Takový je trh s CRM systémy. Zatímco ještě loni měly celkové investice do CRM hodnotu 23 miliard dolarů, v roce 2017 to podle společnosti Gartner bude 36,5 miliardy. Systémy, do kterých f... + celý článek
  • Cloudové systémy bodují. Do 3 let budou v cloudu dvě třetiny všech CRM

    Ještě letos bude většina CRM systémů v cloudu. Shodují se na tom odborníci po celém světě. Podle nich patří cloudové systémy mezi nejžhavější trendy. Hlavně díky nízkým nákladům a přístupu odku... + celý článek

3 největší přínosy, které získáte se social CRM

Tisk

Před časem jsme vám představili social CRM a ukázali, jak ho používat. Možná si ale ještě nejste úplně jistí, co všechno vám přinese. Proto pro vás máme článek, ve kterém vám ukážeme 3 největší výhody social CRM. Pojďme na to!

klikněte zde pro pokračování
 

Lepší práce se zákazníky? Zkombinujte CRM a CEM

Tisk

Dát zákazníkům pozitivní zkušenost a získat tak loajální klienty. Takový je hlavní cíl CEM - tedy Customer experience managementu. Některé firmy si myslí, že nahradí i klasické CRM. Ovšem to tak úplně neplatí. CRM a CEM jsou dva různé systémy, které mají různé úkoly. Zatímco CRM pomáhá získávat informace o zákaznících a prodávat zboží, CEM jim umožňuje zprostředkovat zkušenost, kterou chtějí nebo čekají.

klikněte zde pro pokračování
 

Jak pracovat s daty v CRM?

Tisk

Zhruba 30 % až 60 %. Takový je podle některých odhadů počet CRM projektů, které selžou. Upozorňuje na to Martin Doyle, šéf společnosti DQ Global, která se zabývá řízením kvality dat. Právě špatná data jsou hlavní příčinou problémů s CRM. Pro každou firmu je proto klíčové data správně připravit a vědět, kdy po jakých sáhnout.

klikněte zde pro pokračování
 

Novinky od výrobců

FOXCONN CZ používá Microsoft Dynamics CRM

Pátek, 25 Březen 2016

article imageFOXCONN CZ s.r.o., přední výrobce v segmentu výpočetní a komunikační techniky, se rozhodl nasadit profesionální CRM systém pro efektivnější řízení obchodních...
+ celý článek

Fúze společností LLP CRM a Logic point

Středa, 02 Březen 2016

article imageLLP CRM, s.r.o. a Logic point, s.r.o., 2 významné konzultační společnosti v oblasti řízení vztahů se zákazníky (CRM), s potěšením oznamují svůj záměr o fúzi, kdy LLP CRM...
+ celý článek

Nová implementace CRM systému společnosti LLP Group

Pátek, 11 Září 2015

article imageLeasingová společnost sAutoleasing, člen finanční skupiny Erste Bank Group, ve spolupráci s LLP Group uvedla od 1. září do ostrého provozu specializované řešení pro podporu...
+ celý článek

CRMPLUS na webové platformě

Pondělí, 25 Srpen 2014

article thumbnailCRM systém CRMPLUS, který již od roku 2009 vyvíjí a dodává na trh zlínská společnost Technodat Develop, s.r.o., se od svého vzniku profiloval jako desktopová aplikace s...
+ celý článek

Další články...

Recenze CRM

IZIO CRM

Pátek, 08 Duben 2016

article thumbnailPředstavujeme vám CRM informační systém IZIO, který má potenciál dát vašemu podnikání nový rozměr bez zdlouhavého nastavování a složitostí. Dovést zakázku do...
+ celý článek

Bit.SuperAgent

Úterý, 29 Březen 2016

article thumbnail Bit.SuperAgent je mobilní (CRM) řešení pro obchodní zástupce a prodejce, které zvyšuje produktivitu jejich práce a vždy poskytne aktuální data. Bit.SuperAgent se skládá ze...
+ celý článek

AGY CRM

Čtvrtek, 10 Březen 2016

article thumbnail AGY crm je software pro podporu prodeje a řízení vztahů se zákazníky. Tento CRM systém je určen pro firmy a živnostníky, kteří si potřebují evidovat své firemní...
+ celý článek

RAYNET CRM

Pátek, 18 Září 2015

article thumbnail RAYNET CRM je software pro podporu a řízení obchodu. Nabízí jednoduché ovládání, automatizaci rutinních činností a rychlejší správu obchodní agendy. Manažerům i...
+ celý článek

Další články...
reklama
logobox-anim


Efektivní crm systém Money S4!
CRM portál
-->