SmartCRM

SmartCRM

Produkt Smart CRM je řešením pro malé a střední firmy, kterým záleží na budování kvalitního a stabilního vztahu se svými zákazníky. Jeho cílem je podporovat marketingovou, obchodní, poprodejní strategii při získávání nových zákazníků, udržovat a zvyšovat spokojenost zákazníků stávajících.

Smart CRM nabízí kompletní evidenci obchodních a osobních kontaktů a evidenci všech procesů, obchodních taktik a komunikace se zákazníky. Zároveň umožňuje všechny tyto informace sdílet mezi jednotlivými pracovníky. Smart CRM je modulární systém a umožňuje zákazníkovi zvolit si vlastní konfiguraci a funkčnost systému. Díky úzkému propojení s ostatními produkty Smartdata je možné stavebnicovým způsobem zajistit řešení pro Mobilní obchodní zástupce se zařízeními PDA nebo i mobilní telefon.

Charakteristika

  • Modularita
  • škálovatelnost řešení z implementace pro 5 uživatelů až k implementaci s 500 uživateli
  • Možnost individuální customizace podle potřeb zákazníka
  • Integrovatelnost s jinými firemními systémy
  • Technologicky moderní a otevřená platforma SQL Server
  • Nízké provozní náklady, bez jakékoliv potřebné instalace na klientském počítači

Přednosti

  • Jednoduchá a intuitivní obsluha
  • Dostupnost všech údajů v elektronické formě
  • Možnost sdílení informací mezi zaměstnanci
  • Informování zaměstnanců o změnách nebo úkolech pomocí SMS nebo e-mailu
  • Dostupnost údajů kdekoliv a kdykoliv
  • Výrazné zlepšení péče o zákazníka
  • Maximální možnosti upravování číselníků uživatelem – odpadá nutnost zásahu počítačového odborníka

Funkce

  • Evidence firem
  • Evidence kontaktních osob
  • Evidence historie vztahu se zákazníkem
  • Vyhledávání podle libovolných polí
  • Plánování úkolů
  • Sledování práce pracovníků
  • Hromadné akce
  • Podpora direct mailů
  • Formulář pro rychlý sběr dat
  • Reporty
  • Export dat do Excelu
  • Analýzy dat pomocí tematické mapy republiky
  • Automatické upozorňování na úkoly

 


Efektivní crm systém Money S4!

Nejohebnější informační systém pro malé a střední firmy.

Vema HR - komplexní ekonomický systém pro mzdy a personalistiku.

Altus Vario - oblíbený crm systém pro řízení vztahů se zákazníky.

eWay-CRM Free - pořiďte si CRM zdarma integrovaný do Microsoft Outlooku.
CRM portál
-->