RAYNET CRM

raynetRAYNET CRM je software pro podporu a řízení obchodu. Svou podstatou se řadí do skupiny CRM systémů (systémy pro řízení vztahů se zákazníky). RAYNET CRM je provozován a nabízen formou Cloud computing. Což v praxi znamená, že jediné, co potřebujete k jeho používání je počítač připojený k internetu a webový prohlížeč. Technickou infrastrukturu zabezpečuje samotný poskytovatel Cloudu a to na vysoké technologické i bezpečnostní úrovni. Pořízení RAYNET CRM je snadné a jednoduché - systém si nekupujete, ale pronajímáte a používáte jej jako webovou službu (tedy např. e-mail nebo internetové bankovnictví). Což s sebou přináší řadu výhod: 
  • není nutné nic instalovat nebo složitě konfigurovat,
  • funguje odkudkoliv a kdykoliv (na všech počítačích a chytrých telefonech, 24h denně),
  • investice na pořízení a technologický provoz jsou nulové (není nutno kupovat a spravovat servery, aplikace atd.),
  • pořízení a nasazení do provozu nezabere déle než 30sec (udáváno výrobcem),
  • v ceně pronájmu jsou zahrnuty automatické aktualizace a nové funkce,
  • systém poskytuje vysokou úroveň zabezpečení dat (na úrovni internetového bankovnictví),
  • automatické zálohy dat, pojištění proti poškození či ztrátě dat do výše 5 milionů ztráty zisku,
  • a další...


Hlavní moduly RAYNET CRM:

  • evidence kontaktů - detailní adresář firem, osob, zájemců,
  • úkolování, plánování času - propracovaná správa aktivity (schůzky, úkoly, telefonické hovory, e-maily, události, dopisy),
  • kalendář - denní, týdenní, měsíční přehledy (s možností sdílení s vybranými uživateli),
  • řízení a evidence obchodu - snadná evidence obchodních případů, nabídek, objednávek, projektů, produktů, ceníků a slev,
  • analýzy a reporty - tabulkově i graficky řešené přehledy nad vývojem prodeje a děním v obchodu,
  • komunikace a sdílení dat - prostřednictvím komentářů a diskuzí nad různými položkami v systému,
  • nástěnka - funkce a přehledy preferované uživatelem na jedné obrazovce, vždy po ruce,
  • uživatelské role a skupiny - skupinové a individuální nastavování oprávnění pro přístup k informacím evidovaným v systému,
  • mobilní přístup - optimalizovaná verze systému pro chytré mobilní telefony.


Klíčové vlastnosti systému:

  • důraz na jednoduchost a uživatelskou přívětivost,
  • zabezpečení dat a chodu systému na vysoké úrovni,
  • moderní vzhled (look&feel),
  • použití osvědčených CRM praktik napříč systémem a jeho funkcionalitou.
  • rcrm_screen1

Obr. č. 1: Ukázka RAYNET CRM


Zajímavé (inteligentní) funkce:

  • automatické doplňování informací z obchodního rejstříku a oficiálních databází,
  • video-tutoriály (návody) včetně průvodce pro jednotlivé funkce systému,
  • ověřování kredibility (solventnosti) zákazníků systémem CreditCheck,
  • systém Drag&Drop pro práci s kalendářem, nástěnkou a dalšími komponentami,
  • jednoduchý import adresáře (firem a osob) z formátu .xls,
  • automatické notifikace při změně sledovaných záznamů,
  • vyhledání adres na mapách, dohledávání informací na Google,
  • nahrávání loga firmy, fotografií zákazníků nebo vizuálů produktů,
  • upomínkování aktivit (schůzky, události, úkoly...), definice opakování u aktivit,
  • administrace a správa licencí, uživatelských účtů, číselníků, globálních nastavení systému,
  • atd...

rcrm_screen2

Obr. č. 2: Ukázka RAYNET CRM

 

RAYNET CRM systém je možno bezplatně vyzkoušet - je k dispozici jak demo, tak trial verze. Více informací na www.raynet.cz.

 


CRM portál
-->