Cílem projektu je vytvořit internetový portál, sdružující uživatelské organizace a dodavatelské společnosti s profesním zájmem o CRM.
Podporovat a systematicky mapovat vývoj CRM produktů na českém i zahraničním trhu, upozorňovat na novinky a unikátní CRM projekty. Dodavatelům a výrobcům CRM systémů chceme dát prostor pro objektivní prezentaci jejich CRM řešení.
Dále chceme být "rádcem" a poskytnout nezávislou podporu pro všechny organizace, které se rozhodují pro koupi a implementaci CRM a hledají vhodného dodavatele CRM systému.