BPMonline CRM

bpmonline-crmBPMonline je uznávaným světovým hráčem na CRM trhu, jehož kvalita, funkčnost a působivost byla vyznačena autoritami jako ZDNet, Gartner, The European IT & Software Excellence Awards a dalšími.


S BPMonline dostává zákazník nejen propracovaný CRM systém, který se dá nastavit podle přání zákazníka s využitím interního builderu, ale i moderní nástroj řízení firemních procesů. Systém umožňuje nejen ukládat a shromaždovat zákaznická data, ale také je využít k vytvoření definovaných kroků, generování faktur, dokumentů, smluv, atd. S moderní SOA architekturou je možné s BPMonline integrovat oddělené informační systémy do jednoho prostředí.


S BPMonline je možné mít všechny potřebné informace po ruce nejen v kanceláři, ale kdekoliv – je nutno mít pouze zařízení s internetovým připojením, a to nejen notebook ale i chytrý telefon nebo tablet s Windows, Android nebo dalšími OS. Co se týče možností nasazení, tak je možné využít buď pronájmem, nebo klasickou instalaci.

 

Hlavní přínosy

BPMonline CRM je inovativní a moderní nástroj řízení firemních procesů a vztahů se zákazníky. Tento produkt zlepšuje výkonnost firmy především díky:

  • vytvoření, automatizaci, monitorování a řízení byznys procesů,
  • poskytování komplexního (3D) pohledu na zákaznické chování,
  • správě marketingových aktivit,
  • plánování úkolů a řízení týmu (time management),
  • automatizaci oběhu dokladů,
  • měření a analýze obchodních výsledků.

 

    bpmonline_ukazka

    Obr. č. 1: Ukázka modelování procesů v BPMonline

     

    BPMonline je otevřený software

    Z hlediska architektury zahrnuje BPMonline nejmodernější web technologie. BPMonline CRM umožňuje jakoukoliv programátorskou úpravu jeho modulů, změnu byznys logiky a rozšíření funkčnosti. Pro ukázku je možno uvést:

    • samostatná úprava a rozvoj řešení uživatelem,
    • průvodce přidáním objektů, polí a odkazů,
    • vnitřní knihovna pro samostatnou úpravu bez programování,
    • procesy změny byznys logiky,
    • systém automaticky generuje RIA rozhraní, které lze měnit podle přání zákazníka. Technologie AJAX a Silverlight jsou součástí platformy BPMonline a umožňují snadné a pohodlné přidání a řízení procesů.

    bpmonline_ukazka2

    Obr. č. 2: Ukázka prostředí BPMonline

     

      Funkce BPMonline

      bpmonline_funkcionalita

      Tab. č. 1: Souhrnný přehled funkcionalit BPMonline

       

      Více informací k produktu BPMonline je možné nalézt na stránkách dodavatele - společnosti Aurik systems s.r.o., www.auriksystems.cz.
       


      Jak vybrat CRM

      Přehled produktů CRM

      Redakce



      Tip na oblíbený CRM systém eWay-CRM.
      CRM portál
      -->