eWay je informační systém nad MS Outlook pro malé a střední firmy. Tento systém má za úkol především zefektivnit řízení firem, které využívají u zakázek projektový přístup.
eWay Vám přinese do firmy 4 hlavní výhody:
Systém pomůže navýšit firmě prodej
eWay podporuje řízení vztahů ze zákazníky.
Tím, že evidujete všechny zákazníky, dokážete je segmentovat, znáte jejich
minulost a sdílíte to vše v rámci firmy umožní navyšovat při správném
přístupu prodej.
Procesní řízení
eWay podporuje ve Vaší firmě procesní
přístup, tím, že zautomatizuje Vaše procesy. Budete si jistí, že tok informací
bude probíhat tak jak je nastaven a rychle zjistíte, kdo ve firmě udělal chybu.
Zefektivní řízení projektů
Systém eWay je zaměřený na firmy, které
poskytují služby v rámci projektů. Systém Vám umožní vytvářet a evidovat
projekty, přidělovat k projektům týmy, uchovávat veškerou komunikaci
k projektům (emaily, telefonáty, dokumenty) a sledovat docházku
k jednotlivým projektům
eWay jako nástroj zpětné vazby
eWay má v sobě zabudovanou analytickou
část, která Vám dá zpětnou vazbu o tom, které projekty byly finančně úspěšné,
kteří členové týmu jsou výkonnější, kolik u Vás zákazníci utrácí apod.
Další možné funkcionality:
- vytváření
skupin uživatelů
- sestavení
týmů pro projekty
- evidence
společností a jejich sdílení v rámci firmy
- docházkový
systém propojený s projekty
- ukládání
a správa dokumentů
- plánování
volných kapacit na projekty
- reportování
nákladů a výkonnosti pracovníků
- mezi
jednotlivými položkami se dají libovolně vytvářet vazby
Informační systém eWay těží z komfortu
aplikace MS Outlook. MS Outlook je často první spouštěnou a poslední vypínanou
aplikací. eWay CRM výrazným způsobem MS Outlook rozšiřuje a dává mu nový
rozměr. Uživatelé jsou na něj zvyklí, takže výrazně usnadňuje přechod na nový
systém.
MS Outlook má na svém počítači přes 90 %
uživatelů, proto je implementace eWay CRM rychlá a nenáročná na zaškolení
uživatelů.
|
