Odborný seminář na téma „Čas jsou skutečně peníze“ |
LLP Group, ve spolupráci se svým partnerem - společností Microsoft Česká republika, uspořádala 22. června 2009 v Praze další z řady svých úspěšných odborných seminářů na téma „Čas jsou skutečně peníze". Tento seminář určený pro profesionály ve službách, se zaměřil na dva základní okruhy témat. Hlavním tématem bylo řízení vztahů s partnery, klienty a zákazníky pomocí CRM nástrojů. Tím druhým byl záznam a vyhodnocování pracovního času a nákladů na jednotlivých projektech.
Microsoft Dynamics CRM je komplexní řešení, které umožňuje 360° pohled na zákazníka (partnera, klienta) díky propojení všech relevantních informací. Ať už se jedná o obchodní historii daného klienta, jeho platební morálku, anebo přehled servisních událostí, které se daného zákazníka týkají. Snadné propojení s okolními systémy a práce v důvěrně známém prostředí programů řady MS Office jsou jednoznačně argumenty znějící ve prospěch tohoto systému řízení vztahů s klienty. Systém time@work je řešení pro plánování, záznam a vyhodnocování odpracovaného času na jednotlivých projektech a zakázkách. Díky sadě nástrojů pro řízení a vyhodnocování projektů, umožňuje systém time@work zautomatizovat a efektivně spravovat agentu týkající se nákladů na projektech. Kromě nadstandardního reportingu umožňuje time@work také přidělovat pracovníky na jednotlivé projekty podle jejich dovedností a znalostí. Díky řešení time@work snadno odhalíte neziskové projekty a rozlišíte zaměstnance přinášející firmě zisk od těch, kteří zdroje pouze spotřebovávají. Semináře se i tentokrát zúčastnili zástupci téměř čtyř desítek firem, zabývajících se poskytováním profesionálních služeb. Mezi tématy, kterým se seminář věnoval, zaujaly především informace o možnosti získávání dotací z fondů EU, které mohou částečně pokrýt náklady na pořízení představených IT systémů a ukázky nejnovějších technologií ve volitelné části semináře s názvem „Superkancelář". O LLP Group
|
Komentáře