SugarCRM

SugarCRM je CRM systém provozovaný na webové platformě. Používají jej milióny obchodníků po celém světě.

Pomocí SugarCRM máte okamžitý přístup ke všem informacím potřebným pro vaše podnikání. Umožňuje vám účinnou a jednoduchou správu kontaktů, vztahů, aktivit s Vašimi obchodními partnery.

Svým určením je vhodný pro společnosti, které potřebují každodenně komunikovat se svými partnery a mít o tom přehlednou evidenci.

Je určen pro všechny typy společností s libovolným počtem uživatelů.

Umožňuje data sdílet v týmu provádět nad nimi efektivní analýzy a má vlastní správcovské rozhraní.
SugarCRM je postaven na OpenSource produktech, proto uživatelé platí pouze implementační práce a ne licence. (platí pouze pro SugarCRM Open Source edici).

SugarCRM obsahuje tyto základní moduly a funkčnosti:

• správa Firem
• správa Kontaktů
• řízení času a Aktivity
• zobrazení Kalendáře
• správu Obchodních příležitosti
• organizování marketingových Kampaní
• správu Dokumentů
• řízení Projektů
• správu Servisních případů
• e-mailový klient
• správcovské rozhraní
• analýzy a grafy
• zpřístupnění dat ze systému přes Zákaznický portál
• napojení pomocí plug-in na OUTLOOK a WORD

Pomocí plug-inů umožňuje komunikovat s MS Office produkty jako je např. Outlook, Word nebo Excell.